Jakarta – Komunikasi teks sudah mengalami perkembangan yang sangat mutakhir. Pemakaian teks untuk mengirim instruksi sudah pernah bermetamorfosis menjadi elemen sentral di menghubungkan individu secara global. Seiring waktu, teknologi komunikasi teks telah terjadi berevolusi secara signifikan, memungkinkan interaksi yang digunakan tambahan cepat lalu efisien, sejak telegraf, pager, SMS, hingga deretan media digital seperti sekarang.
1. Telegraf
Dikutip dari CRM-Messaging, sejarah komunikasi teks dapat ditelusuri kembali ke penemuan telegraf oleh Samuel F. B. Morse pada 1835. Telegraf menandai awal teknologi komunikasi jarak jarak jauh tanpa memerlukan koneksi fisik. Pesan pertama dikirim dari Washington, DC ke Baltimore pada 24 Mei 1844.
2. Pager, Awal Mula Komunikasi Teks
Pager, juga dikenal sebagai beeper atau bleeper, salah satu alat komunikasi pertama yang digunakan digunakan untuk mengirim instruksi singkat. Sistem pager pertama dipatenkan pada 1949 oleh Alfred J. Gross. Pager dikembangkan tahun 1950-an kemudian 1960-an, kemudian mulai digunakan secara luas pada 1980-an hingga akhir tahun 1990-an.
3. SMS
Dikutip dari Textmagic, Short Message Service (SMS) pertama kali dikembangkan pada 1984 oleh dua insinyur jika Jerman, Friedhelm Hillebrand dan juga Bernard Ghillebaert, yang digunakan bekerja pada proyek Global System for Mobile Communications (GSM). Mereka menentukan bahwa 160 karakter cukup untuk menyampaikan instruksi yang dimaksud singkat, namun jelas. Angka 160 karakter inilah yang dimaksud kemudian berubah menjadi standar untuk instruksi SMS.
SMS pertama dikirim pada 3 Desember 1992 oleh Neil Papworth, insinyur perangkat lunak selama Inggris. Pesan yang dimaksud berbunyi “Merry Christmas” kemudian dikirim dari komputer ke ponsel milik Richard Jarvis, direktur Vodafone dalam Inggris. SMS ini membuka jalan bagi komunikasi yang tersebut lebih tinggi cepat juga efisien melalui telepon seluler.
4. Perkembangan lalu Popularitas SMS
Pada 2000-an, SMS mulai mendapat popularitas yang sangat besar ke seluruh dunia. Ponsel mulai berubah jadi barang yang tersebut makin terjangkau, serta dengan adanya paket SMS yang digunakan ditawarkan oleh operator telekomunikasi, pemakaian SMS makin meluas. Paket ini biasanya mencakup beberapa orang arahan teks, yang dimaksud dapat dikirim pada sebulan dengan biaya tetap, yang dimaksud menjadikan komunikasi teks lebih besar terjangkau bagi banyak orang.
5. Peralihan ke Sistem Digital
Memasuki era 2010-an, perkembangan teknologi komunikasi teks tidak ada lagi terbatas SMS. Munculnya program instruksi instan berbasis Dunia Maya seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Line, serta WeChat mengganti cara kita berkomunikasi.
Aplikasi ini menawarkan fitur-fitur canggih seperti pengiriman instruksi multimedia, obrolan grup, dan juga panggilan pendapat atau video. Banyak perusahaan juga mulai menggunakan arahan teks sebagai sarana untuk berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Pemanfaatan chatbot berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence atau AI) semakin meningkat, memungkinkan industri untuk memberikan respons instan untuk pelanggan.
Standar Rich Communication Services (RCS) juga muncul sebagai evolusi baru pada komunikasi teks, menawarkan layanan tambahan seperti tanda baca, indikator pengetikan, serta pengiriman multimedia berkualitas tinggi. Fitur keamanan seperti enkripsi end-to-end berubah jadi makin penting untuk melindungi privasi pengguna.
MOHAMMAD HATTA MUARABAGJA
Artikel ini disadur dari Perkembangan Komunikasi Teks: Pager, SMS, hingga Platform Digital
